في ERPCloud Systems، بنقدم خدمات متكاملة لتطبيق وتخصيص و دعم نظام ERPNext لتناسب احتياجات كل عميل.
نبدأ مع العميل خطوة بخطوة لضمان تطبيق النظام بأعلى جودة ممكنة:
Analysis – التحليل:
بنقوم بدراسة العمليات الحالية داخل الشركة وتحليل احتياجات الأقسام المختلفة.
Fit & Gap Analysis – مطابقة النظام وقياس الفجوات:
بنقارن بين متطلبات العميل وإمكانيات النظام.
ولو ظهرت أي فجوات (Gaps)، بننتقل مباشرة إلى مرحلة التطوير لتغطيتها.
Data import – إدخال البيانات:
بنجهز وننقل بيانات العميل للنظام الجديد بدقة وأمان.
Training – التدريب:
بنوفر جلسات تدريبية عملية لفريق العمل علشان يستخدموا النظام بثقة وسهولة.
Go Live – الإطلاق الفعلي:
بعد التجارب والتأكد من كل التفاصيل، بنطلق النظام رسميًا ونتأكد من جاهزيته الكاملة.
لو ظهرت أي احتياجات إضافية أو وظائف غير موجودة في النظام فريقنا بيقوم بتطويرها خصيصًا لتناسب متطلبات العميل عادةً الفجوات (Gaps) بتكون قليلة جدًا، لأن نظامنا مصمم ليغطي معظم العمليات الأساسية لأي نشاط تجاري.
Local Environment – بيئة العمل المحلية:
بيبدأ الفريق عملية التطوير على بيئة محلية مغلقة لضمان تجربة التعديلات بأمان تام بدون أي تأثير على النظام الأساسي.
Test Environment – بيئة الاختبار:
بعد الانتهاء من التطوير، بننقل الكود إلى بيئة اختبار مخصصة وهنا بيتم تجربة الوظائف الجديدة عمليًا، واختبارها مع بيانات تجريبية للتأكد من أنها تعمل بكفاءة وبدون أي أخطاء
Production Environment – بيئة التشغيل الفعلية:
بعد التأكد الكامل من جاهزية التعديلات، بننقلها إلى النظام الخاصة بالعميل وهذه المرحلة اللي بيبدأ فيها النظام العمل فعليًا بالميزات الجديدة بشكل آمن ومستقر.
فريقنا قدر يطور عدد من تطبيقات الخاصة التي تضيف قيمة حقيقية لعملائنا وتساعد على إدارة العمليات المالية والإدارية بسهولة أكبر داخل ERPNext، ومنها:
1.إدارة الشيكات
2.خطابات الضمان
3.المستخلصات
4. القروض البنكية
5. الإيجارات
وغيرها من التطبيقات المخصصة التي تلبي احتياجات مختلفة في قطاعات متعددة.
تقدم ERPCloud.Systems جميع خدمات نظام ERPNext واهمها الدعم الفني عن طريق نظام تذاكر الدعم الفني الي بتسمح للعميل يراقب حالات الطلبات الخاصة بيه و توقيت الحل الخاص بكل تذكرة حيث انه تم تحديد اتفاقية مستوى الخدمه لكل نوع من انواع الطلبات كالتالي
جميع الطلبات الخاصة بالتعديل علي المستندات من اضافة او الغاء حقول وجعلها الزامية...الخ
يتم انجازه بحد اقصي 2 ساعة عمل
جميع الطلبات الخاصة بصلاحيات بالمستخدمين علي مستوي البرامج المختلفة او المستندات و حتي التقارير
يتم انجازه بحد اقصي 2 ساعة عمل
اي استفسار عام يخص النظام او المعالجة الخاصة بكل حركة
يتم انجازه بحد اقصي 2 ساعة
حيث ايضا نقدم خدمات التدريب اي من البرامج اونلاين "عن بعد"
يتم انجازه بحد اقصي 8 ساعات
يقصد بها اي نوع من المشاكل التقنية او التشغيلية للنظام
يتم انجازه بحد اقصي 4 ساعات
جميع الطلبات الخاصة بتهيئة والتعديل او حتى بناء شكل طباعه جديد داخل النظام
يتم انجازة بحد اقصى 2 ساعه عمل
يقصد بها تطوير برامج او مميزات جديدة داخل النظام او التطوير على البرامج الحالية لتناسب طلباتكم الخاصة
يتم انجازة بحد اقصى 16 ساعه عمل
يمكنك ايضا طلب زيارة من احد خبراء النظام للتدريب في مقر شركتك
يتم انجازة بحد اقصى 16 ساعه عمل
جميع الطلبات الخاصة بالتعديل على المستندات من اضافة او الغاء حقول وجعلها الزامية ...الخ
يتم انجازة بحد اقصى 2 ساعه عمل
جميع الطلبات الخاصة بصلاحيات المستخدمين على مستوى البرامج المختلفة او المستندات وحتى التقارير
يتم انجازة بحد اقصى 2 ساعه عمل
اي استفسار عام يخص النظام او المعالجة الخاصة بكل حركة
يتم انجازة بحد اقصى 2 ساعه عمل
حيث ايضا نقدم خدمات التدريب او تطبيق اي من البرامج اونلاين عن بعد
يتم انجازة بحد اقصى 8 ساعه عمل
يقصد بها اي نوع من المشاكل التقنية او التشغيلية للنظام
يتم انجازة بحد اقصى 4 ساعه عمل
جميع الطلبات الخاصة بتهيئة والتعديل او حتى بناء شكل طباعه جديد داخل النظام
يتم انجازة بحد اقصى 2 ساعه عمل
يقصد بها تطوير برامج او مميزات جديدة داخل النظام او التطوير على البرامج الحالية لتناسب طلباتكم الخاصة
يتم انجازة بحد اقصى 16 ساعه عمل
يمكنك ايضا طلب زيارة من احد خبراء النظام للتدريب في مقر شركتك
يتم انجازة بحد اقصى 16 ساعه عمل
الرئيسية
عن الشركة
المصدر المفتوح
تطبيق الهواتف الذكية
دليل المستخدم
مكتبة الفيديو
مميزات النظام
Version 15
Version 14
Version 13
HRMS
Private Policy
vs. QuickBooks
vs. Salesforce
vs. Zoho One
vs. Netsuite
vs. Odoo
vs. SAP B1