ERP Cloud Systems - خدماتنا

خدماتنا


اولا: خدمات الاستضافه


تشمل خطط الاستضافه إدارة السيرفرات و ضمان سلامه البيانات و النسخ الاحتياطي اليومي علي Google Drive و Dropbox

وايضا الدعم الفنى فى مشكلات التشغيل الخاصه بالنظام


cloud
Minimum 5 Users
USD 50 .00 /Month
  • 1 شركة
  • برنامج الحسابات
  • برنامج المخازن
  • برنامج الاصول
  • برنامج المشتريات
  • برنامج المبيعات
  • برنامج الانتاج
  • برنامج الجوده
  • برنامج إدارةعلاقات العملاء
  • برنامج الموارد البشريه
  • جيجا بايت مساحة تخزينية
  • بريد الكتروني شهريا
  • تقارير مخصصة
  • تعديل مستندات
  • تهيئة طباعة للمستندات
  • نسخ احتياطي يومي
  • + SMS Gateway
  • + مدير شخصي للحساب

Self Hosted
Contact Us

  • 1 شركة
  • برنامج الحسابات
  • برنامج المخازن
  • برنامج الاصول
  • برنامج المشتريات
  • برنامج المبيعات
  • برنامج الانتاج
  • برنامج الجوده
  • برنامج إدارةعلاقات العملاء
  • برنامج الموارد البشريه
  • جيجا بايت مساحة تخزينية
  • من المستخدمين
  • بريد الكتروني شهريا
  • تقارير مخصصة
  • تعديل مستندات
  • تهيئة طباعة للمستندات
  • نسخ احتياطي يومي
  • + SMS Gateway
  • + مدير شخصي للحساب


ثانيا : التدريب و التطبيق


نقدم خدمات التطبيق و التدريب على النظام باحدي الطريقتان

1-التدريب عن بعد باستخدام وسائل التواصل المتاحه

2-التدريب محل العميل عن طريق الزيارات الميدانيه للعميل

التدريب و تطبيق الدورة المستندية كاملة(النظام الاساسى)

ييتم معرفه الدوره المستنديه من العميل ثم تطبيقها على النظام ثم يتم مراجعتها و تدريب كافه الموظفين عليها كلا فيما يخصه و ذلك يشمل التخصصات الاتيه( برنامج المبيعات-برنامج المشتريات-برنامج اداره العملاء-برنامج المخازن-برنامج الحسابات-برنامج الاصول-برنامج المشروعات)

برنامج إدارة الموارد البشرية
تتبع الإجازات والحضور ، تصفيه العهد ، المرتبات ، التوظيف ، قياس الأداء والمزيد .
برنامج إدارة الإنتاج والعمليات
تعتبر إدارة دورة الانتاج من اهم ضمانات نجاح النظام فى القطاع الصناعى لذلك يتم التدريب على إدارة قائمة المكونات متعددة المستويات ، وتخطيط وتتبع الإنتاج باستخدام أوامر العمل .

ثالثا : الدعم الفنى و دعم التشغيل


:يتم تقديم خدمات الدعم الفنى بشكل سريع بأكثر من طريقه وهى كالاتى

التواصل عن طريق المحادثه
يتيح لك النظام بالتواصل مع فريق الدعم الفنى من خلاله المحادثات المباشره خلال فتره العمل الرسميه يوميا من الاحد الى الخميس من الساعه التاسعه صباحا الى الساعه الخامسه مساء حيث ان المده المستغرقه فى حل المشكلات تكون حد اقصى ساعتان
تذاكر الدعم الفنى و التشغيل والبريد الالكتروني
حيث يمكن انشاء تذاكر الدعم الفنى للمشكلات التى تواجه فريقك او موظفيك و التى قد تستغرق و التى قد تستغرق بعض الوقت و لايمكن حلها عن طريق المحادثات المباشره نظرا لحجم المشكله
برامج التواصل
يقدم فريق الدعم الفنى لدينا كل الطرق الممكنه حتى نتمكن من مساعدة عملائنا و حل المشاكل النى تواجههم بطريقه سريعه لذلك يمكن طلب الدعم الفنى و دعم التشغيل عن طريق برامج التواصل المتاحه مثل (Any Desk-Zoom) او خلال المكالمات الهاتفيه

رابعا :التطوير


ان عمليه التطوير من اهم العمليات الاساسيه التي يحتاجها اى نظام حتي يواكب التغير السريع فى السوق لجميع المجالات التى يخدمها ان كانت صناعيه او تجاريه او خدميه لذلك يقوم فريق التطوير الخاص بنا بالعمل المستمر على تطوير النظام

التهيئة والتعديل - Customization
يمكن تهيئة جميع المستندات واضافة التعديلات عليها لتتناسب مع طبيعه عمل كل منشأة وتلبيه احتياجاتها
التطوير - Development
كما نقدم ايضا خدمة تطوير البرامج الجديدة ودمجها مع نظامنا لتقديم جيل جديد من الادوات التي تجتمع في منصة واحدة .
تطبيق صلاحيات متقدمه
يمكنك النظام من تطبيق صلاحيات متعدده على ادوار مختلفه داخل النظام على حسب اختصاصات كل موظف
ربط النظام مع انظمه خارجيه
كما نقدم ايضا خدمة تطوير البرامج الجديدة ودمجها مع نظامنا لتقديم جيل جديد من الادوات التي تجتمع في منصة واحدة
ربط النظام بتطبيق على الهاتف
يقدم فريق الدعم الفنى ميزه التواصل عبر الهاتف لتقديم كافه الحلول الممكنه لحل مشكلتك
ربط النظام مع جهاز بصمه الحضور و الانصراف
مما لا شك فيه ان جهاز بصمه الحضور و الانصراف من الاساسيات فى شركتك او مصنعك لذلك نقوم بربط النظام مع الجهاز لسهوله اداره بيانات حضور و انصراف الموظفين