خدماتنا
اولا: خدمات الاستضافه
تشمل خطط الاستضافه إدارة السيرفرات و ضمان سلامه البيانات و النسخ الاحتياطي اليومي علي Google Drive و Dropbox
وايضا الدعم الفنى فى مشكلات التشغيل الخاصه بالنظام
Minimum 5 Users
- 1 شركة
- برنامج الحسابات
- برنامج المخازن
- برنامج الاصول
- برنامج المشتريات
- برنامج المبيعات
- برنامج الانتاج
- برنامج الجوده
- برنامج إدارةعلاقات العملاء
- برنامج الموارد البشريه
- ∞ جيجا بايت مساحة تخزينية
- ∞ بريد الكتروني شهريا
- ∞ تقارير مخصصة
- ∞ تعديل مستندات
- ∞ تهيئة طباعة للمستندات
- نسخ احتياطي يومي
- + SMS Gateway
- + مدير شخصي للحساب
- 1 شركة
- برنامج الحسابات
- برنامج المخازن
- برنامج الاصول
- برنامج المشتريات
- برنامج المبيعات
- برنامج الانتاج
- برنامج الجوده
- برنامج إدارةعلاقات العملاء
- برنامج الموارد البشريه
- ∞ جيجا بايت مساحة تخزينية
- ∞ من المستخدمين
- ∞ بريد الكتروني شهريا
- ∞ تقارير مخصصة
- ∞ تعديل مستندات
- ∞ تهيئة طباعة للمستندات
- نسخ احتياطي يومي
- + SMS Gateway
- + مدير شخصي للحساب
ثانيا : التدريب و التطبيق
نقدم خدمات التطبيق و التدريب على النظام باحدي الطريقتان
1-التدريب عن بعد باستخدام وسائل التواصل المتاحه
2-التدريب محل العميل عن طريق الزيارات الميدانيه للعميل
التدريب و تطبيق الدورة المستندية كاملة(النظام الاساسى)
ييتم معرفه الدوره المستنديه من العميل ثم تطبيقها على النظام ثم يتم مراجعتها و تدريب كافه الموظفين عليها كلا فيما يخصه و ذلك يشمل التخصصات الاتيه( برنامج المبيعات-برنامج المشتريات-برنامج اداره العملاء-برنامج المخازن-برنامج الحسابات-برنامج الاصول-برنامج المشروعات)
برنامج إدارة الموارد البشرية
برنامج إدارة الإنتاج والعمليات
ثالثا : الدعم الفنى و دعم التشغيل
:يتم تقديم خدمات الدعم الفنى بشكل سريع بأكثر من طريقه وهى كالاتى
التواصل عن طريق المحادثه
يتيح لك النظام بالتواصل مع فريق الدعم الفنى من خلاله المحادثات المباشره خلال فتره العمل الرسميه يوميا من الاحد الى الخميس من الساعه التاسعه صباحا الى الساعه الخامسه مساء حيث ان المده المستغرقه فى حل المشكلات تكون حد اقصى ساعتانتذاكر الدعم الفنى و التشغيل والبريد الالكتروني
حيث يمكن انشاء تذاكر الدعم الفنى للمشكلات التى تواجه فريقك او موظفيك و التى قد تستغرق و التى قد تستغرق بعض الوقت و لايمكن حلها عن طريق المحادثات المباشره نظرا لحجم المشكلهبرامج التواصل
يقدم فريق الدعم الفنى لدينا كل الطرق الممكنه حتى نتمكن من مساعدة عملائنا و حل المشاكل النى تواجههم بطريقه سريعه لذلك يمكن طلب الدعم الفنى و دعم التشغيل عن طريق برامج التواصل المتاحه مثل (Any Desk-Zoom) او خلال المكالمات الهاتفيهرابعا :التطوير
ان عمليه التطوير من اهم العمليات الاساسيه التي يحتاجها اى نظام حتي يواكب التغير السريع فى السوق لجميع المجالات التى يخدمها ان كانت صناعيه او تجاريه او خدميه لذلك يقوم فريق التطوير الخاص بنا بالعمل المستمر على تطوير النظام