ERP Cloud Systems - تحليلات CRM

تحليلات CRM

على سبيل المثال ، إذا لاحظت أن عددًا قليلًا جدًا من الاتصالات مع التوقعات قد تمت في شهر معين مما قد أدى إلى انخفاض في المبيعات. يمكنك التأكد من أن مديري المبيعات يتواصلون ويتابعون العملاء المتوقعين والفرص بشكل منتظم.

1. تحويل المبيعات

باستخدام تقرير تحويل المبيعات ، يمكنك تحديد عدد الاحتمالات في كل مرحلة من مراحل العملية ويمكنك الحصول على فكرة عن العملاء المحتملين.

أكثر من ذلك ، من خلال النظر في الطريقة التي تتغير بها هذه الأرقام بمرور الوقت ، يمكنك تحديد المشاكل في خط المبيعات واتخاذ أي إجراء تصحيحي في مرحلة مبكرة.

حدد الشركة ، وحدد من تاريخ ، إلى تاريخ ، وحدد تحويل المبيعات في المخطط.



2. خط المبيعات

سوف تمر الفرصة عبر العديد من مراحل المبيعات قبل أن تحقق أي عمل. باستخدام هذا التقرير ، يمكنك تصور إجمالي حجم الأعمال التي تملكها الفرص ومقارنتها عبر المراحل.

حدد الشركة ، وحدد من تاريخ ، إلى تاريخ ، وحدد خط المبيعات في المخطط.




3. الفرص حسب مصدر العميل المتوقع

يساعدك هذا التقرير في تصور الإمكانيات التجارية للفرص بناءً على المصادر الرئيسية.

حدد الشركة ، وحدد من التاريخ ، إلى التاريخ ، وحدد "الفرص حسب مصدر العميل المتوقع" في الرسم البياني.



التالي: الفرق بين العميل المتوقع وجهة الاتصال والعملاء