ERP Cloud Systems - إعدادات حجز المواعيد
إعدادات حجز المواعيد
يمكنك العثور على جميع الإعدادات المتعلقة بحجز المواعيد في إعدادات حجز المواعيد.
1. تمكين جدولة المواعيد
يتيح لك هذا الخيار تمكين جدولة المواعيد أيضًا وتمكين رابط /book_appointment لمستخدمي الموقع (عملائك). سيرى عملاؤك واجهة البوابة.
2. تفاصيل الوكلاء
في هذا القسم، يمكنك إضافة تفاصيل حول الوكلاء، مثل ساعات عملهم وأيام عطلتهم.
1.2 توافر الأوقات
هنا يمكنك تعيين الأوقات التي يتوفر فيها الوكلاء لحضور المواعيد. يتم تعيينها لكل يوم من أيام الأسبوع. كل صف يمثل فترة زمنية متواصلة، يمكنك إضافة إدخالات متعددة لكل يوم من أيام الأسبوع.
على سبيل المثال، إذا كان الوكلاء يعملون من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً مع استراحة غداء من الساعة 1:30 لمدة نصف ساعة، يجب عليك إنشاء إدخالين لكل يوم. أحدهما من الساعة 9 صباحًا إلى 1:30 مساءً وآخر من الساعة 2 مساءً إلى 5 مساءً.
2.2 الوكلاء
هذه هي قائمة الوكلاء الذين سيتم تخصيصهم تلقائيًا للمواعيد. يعتمد عدد المواعيد التي يمكن أن توجد في فترة زمنية واحدة أيضًا على عدد الموظفين في هذه القائمة.
3.2 قائمة العطلات
يمكنك ربط قائمة العطلات هنا لتطبيقها على جدول المواعيد. إذا كان اليوم عطلة، فلن يُسمح بجدولة موعد في ذلك اليوم.
3. تفاصيل الموعد
يحتوي هذا القسم على تفاصيل حول المواعيد نفسها.
1.3 مدة الموعد بالدقائق
مدة الموعد بالدقائق. يُستخدم هذا لحساب فترات المواعيد في بوابة الويب. تغيير هذا لا يؤثر على المواعيد التي تم إنشاؤها قبل التغيير.
2.3 الإخطار عبر البريد الإلكتروني
تمكين هذا الخيار سيرسل بريدًا إلكترونيًا إلى المشاركين في المواعيد، أي موظفك والعميل في يوم الموعد. تغيير هذا الخيار لا يؤثر على المواعيد التي تم إنشاؤها قبل التغيير.
3.3 عدد الأيام التي يمكن حجز الموعد فيها مسبقًا
هي عدد الأيام التي يمكن حجز الموعد فيها مسبقًا. إذا انتهت قائمة العطلات المقدمة أعلاه قبل التاريخ المحسوب باستخدام هذا الرقم، سيتم إيقاف جدولة المواعيد في نهاية العطلات.
4. نجاح الإعدادات
1.4 عنوان URL لإعادة التوجيه عند النجاح
هو الرابط الذي سيتم إعادة توجيه المستخدم إليه عند إنشاء الموعد بنجاح عبر بوابة الويب. لن يحدث هذا التوجيه عند إنشاء المواعيد من داخل واجهة المستخدم. اتركه فارغًا للعودة إلى الصفحة الرئيسية. هذا مرتبط بعنوان الموقع، على سبيل المثال "about" سيتم إعادة توجيه المستخدم إلى "https://yoursitename.com/about".