العميل المحتمل | ERPCloud.Systems
هو الشخص الذي المهتم بمنتجاتك أو خدماتك.
لكى تتمكن من الحصول على عملاء محتملين جدد يمكنك اتباع بعض الخطوات وهى:
- عرض جيد لمنتجاتك.
- الحفاظ على موقعك الالكتروني محدث وقابل للبحث على منصات البحث مثل جوجل.
- التواصل مع الاشخاص المهتمين بنفس الأحداث التجارية التى تهتم بها شركتك او مصنعك .
- الإعلان عن منتجاتك أو خدماتك بجميع وسائل التواصل الاجتماعى لتحقيق هدف الانتشار.
عندما ترسل كلمات هادفة تدور حول منتاجاتك فى الإعلانات الدعائية سيأتي الأشخاص للتحقق من منتجاتك.
ويطلق علي هولاء الاشخاص اسم "العملاء المحتملين" لأنها قد تقودك إلى عمل مبيعات جديدة.
عادة ما يعمل مديرو المبيعات على العملاء المحتملين من خلال الاتصال بهم وبناء علاقة وإرسال معلومات حول المنتجات أو الخدمات.
طريقة إنشاء عميل محتمل جديد
لكى تتمكن من إنشاء عميل محتمل جديد إنتقل الى:
إدارة علاقات العملاء > العميل المحتمل > جديد
المميزات
1- العميل المحتمل منظمة
إذا كان العميل المحتمل يمثل منظمة فحدد خانة "العميل المحتمل منظمة".
لاحظ أنه عند تحديد هذة الخانة يصبح حقل "اسم الجهة" إلزاميًا.
c3115b.webp)
2- الحالة
انة حقل مهم في العميل المحتمل حيث يمكنك ضبط الحالة يدويًا وسيتم تحديثها تلقائيًا بناءً على تصرفاتك بالنسبة للعميل المحتمل.
- عميل محتمل : يتم تعيينها عند إنشاء عميل محتمل جديد وتشير إلى أنه يلزم اتخاذ إجراءات بالنسبة لهذا العميل المحتمل.
- مفتوح : هذا يتم عندما تكون منتظر رد من عميل محتمل
- تم الرد : لقد قدم مسؤول المبيعات المعلومات للعميل وتنتظر استجابة من العميل المحتمل.
- فرصة : إنها يشير إلى أن العميل المحتمل يؤدي إلى المبيعات.
- عرض أسعار : إذا تم إنشاء قائمة الاسعار للعميل المحتمل فسيتم تعيين الحالة على عرض الأسعار.
- عرض السعر مفقود : فإن قائمه الاسعار الممنوحه للعميل مفقوده.
- مهتم : هم المهتمون بالمنتجات أو الخدمات.
- محول : إذا أدى عرض الأسعار المقدم إلى العميل المحتمل إلى تأكيد طلب لشراء المواد وإذا تم إنشاء طلب المبيعات بالنسبة لعرض الأسعار فسيتم تعيين الحالة على تحويله الى عميل.
- عدم الاتصال : العميل المحتمل غير مهتم وليس هناك حاجة إلى مزيد من الاتصالات.
e4a12f.webp)
3- الملاحظات
يمكنك تسجيل تفاصيل المحادثة في قسم الملاحظات.
4a7c82.webp)
4- مزيد من المعلومات
يمكن إضافة مزيد من التفاصيل مثل نوع العميل المحتمل و نوع الطلب و الموقع الإلكتروني "مزيد من المعلومات".
911b93.webp)
739bf8.webp)
إذا كان لديك عدد من العملاء المحتملين فستساعدك كل هذه المعلومات في تحديد أولوياتهم.
التالي: مصدر العميل المحتمل